Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Asiakaspäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja tuloshakuista Asiakaspäällikköä liittymään dynaamiseen tiimiimme. Tässä roolissa vastaat asiakassuhteiden kehittämisestä, ylläpidosta ja kasvattamisesta. Asiakaspäällikkönä toimit linkkinä asiakkaiden ja yrityksen välillä, varmistaen, että asiakkaiden tarpeet täyttyvät ja että palvelumme tuottavat lisäarvoa heidän liiketoiminnalleen.
Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia vuorovaikutustaitoja, kykyä ymmärtää asiakkaiden liiketoimintaa sekä halua kehittää pitkäaikaisia asiakassuhteita. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myynti-, markkinointi- ja tuotekehitystiimien kanssa, jotta voimme tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen ratkaisun. Lisäksi osallistut aktiivisesti uusasiakashankintaan ja myyntiprosessien kehittämiseen.
Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä innostavassa ja kehittyvässä työympäristössä, jossa pääset vaikuttamaan yrityksen kasvuun ja menestykseen. Saat tueksesi kokeneen tiimin, kilpailukykyisen palkkauksen sekä mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi jatkuvasti.
Jos olet asiakaslähtöinen, analyyttinen ja omaat vahvan liiketoimintaymmärryksen, saatat olla etsimämme henkilö. Hae mukaan ja tule rakentamaan menestystarinoita kanssamme!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakassuhteiden ylläpito ja kehittäminen
- Uusien asiakkaiden hankinta ja myyntimahdollisuuksien tunnistaminen
- Myyntitavoitteiden saavuttaminen ja raportointi
- Asiakastarpeiden kartoittaminen ja ratkaisujen tarjoaminen
- Yhteistyö sisäisten tiimien kanssa asiakasprojektien toteuttamiseksi
- Markkinatilanteen ja kilpailijoiden seuranta
- Asiakastyytyväisyyden varmistaminen
- Myyntiprosessien kehittäminen ja tehostaminen
- Tarjousten laatiminen ja sopimusneuvottelut
- Osallistuminen asiakastapahtumiin ja messuihin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta asiakaspäällikön tai vastaavasta roolista
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Myynnillinen ajattelutapa ja tavoitteellisuus
- Hyvä liiketoimintaymmärrys ja analyyttinen ote
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito
- Korkeakoulututkinto (esim. kaupallinen ala)
- Hyvät IT-taidot ja CRM-järjestelmien tuntemus
- Valmius matkustaa tarvittaessa
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ratkaisukeskeisyys
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi asiakassuhteiden hallinnassa.
- Miten lähestyt uusasiakashankintaa?
- Millaisia myyntitavoitteita olet aiemmin saavuttanut?
- Miten toimit haastavissa asiakastilanteissa?
- Kuvaile, miten kehität asiakassuhteita pitkäjänteisesti.
- Miten hyödynnät CRM-järjestelmiä työssäsi?
- Miten seuraat markkinatrendejä ja kilpailijoita?
- Miten toimit tiimissä eri sidosryhmien kanssa?
- Mikä motivoi sinua asiakaspäällikön työssä?
- Miten kehität omaa osaamistasi jatkuvasti?
